Pedir ayuda: Onyx AI y soporte
En cualquier pantalla tienes la burbuja de ayuda abajo a la derecha. La abre y le preguntas en tu idioma; Onyx AI responde al instante usando esta misma guía.
Onyx AI
Es una IA que responde solo con lo que sabe de Onyx: cómo conectar, qué significa una métrica, cómo configurar el Guardian, precios y planes. No inventa: si algo no lo sabe, te lo dice y te pasa con una persona.
Hablar con una persona
Si prefieres a alguien del equipo, abres un ticket desde el Centro de soporte. Te respondemos por correo, y si hay alguien disponible en ese momento, el chat lo indica en vivo.
Antes de escribir
Muchas dudas ya están resueltas aquí en la guía, con el buscador de arriba. Si tu problema es que el EA no sincroniza, mira primero el artículo de instalación: casi siempre es una de cuatro cosas.
¿Listo para operar con datos, no con corazonadas?
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